Nuestro socio Kyndryl, proveedor líder de servicios tecnológicos empresariales de misión crítica, anunció una capacidad innovadora para crear flujos de trabajo de IA agéntica gobernados por políticas, que permite a las empresas escalar la IA agéntica en entornos complejos y altamente regulados. La capacidad de política como código de Kyndryl traduce las reglas organizacionales, los requisitos regulatorios y los controles operativos de los clientes en políticas legibles por máquina que gobiernan la forma en que se ejecutan los flujos de trabajo de IA agéntica, con el fin de respaldar resultados consistentes, auditables y confiables.
Los clientes desean aprovechar los beneficios de integrar la IA agéntica en sus operaciones, pero los desafíos relacionados con la seguridad, el cumplimiento y el control dificultan el despliegue confiable de agentes de IA. De hecho, el 31% de los clientes señala las preocupaciones regulatorias o de cumplimiento como una barrera principal que limita la capacidad de su organización para escalar inversiones tecnológicas recientes.
La capacidad de política como código de Kyndryl aborda estas preocupaciones al definir límites operativos y diseñar las acciones de los agentes para que se mantengan explicables, revisables y alineadas con los requisitos empresariales y regulatorios definidos por el cliente. Esta combinación también ayuda a reducir costos, acelerar la toma de decisiones, eliminar errores y habilitar flujos de trabajo nativos de IA bajo barreras de control definidas por políticas.
“La capacidad de política como código de Kyndryl supera las limitaciones de los controles convencionales de agentes de IA y proporciona la estructura que los clientes necesitan a medida que adoptan soluciones de IA agéntica. Al integrar y codificar directamente los requisitos empresariales y regulatorios en las operaciones de los agentes de IA, podemos ayudar a los clientes a ejecutar flujos de trabajo de IA gobernados, transparentes, explicables y alineados con sus requisitos organizacionales”, afirmó Ismail Amla, vicepresidente sénior de Kyndryl Consult.
La política como código es un elemento crítico del Marco de IA Agéntica de Kyndryl, ya que proporciona una capa lógica de aplicación que gobierna dinámicamente cómo los agentes de IA se ejecutan, interactúan y operan a través de los sistemas. El enfoque de Kyndryl para codificar el cumplimiento en los flujos de trabajo empresariales se ve reforzado por los conocimientos obtenidos a partir de décadas de operación de entornos empresariales complejos y de los casi 190 millones de automatizaciones que la compañía gestiona cada mes para estos sistemas de misión crítica. Estas bases operativas permiten una gobernanza más confiable, mejoran la explicabilidad de los agentes y reducen comportamientos inesperados en entornos de producción.
Integración de flujos de trabajo de agentes gobernados por políticas en las operaciones empresariales
La capacidad de política como código de Kyndryl permite la gobernanza de flujos de trabajo agénticos y se ve fortalecida por capacidades diferenciadas, entre ellas:
- Ejecución determinística: Los agentes solo ejecutan acciones permitidas y aplicadas por políticas predefinidas, lo que reduce el riesgo operativo.
- Eliminación del impacto de las alucinaciones: Las barreras de control bloquean acciones impredecibles o no autorizadas a lo largo del flujo de trabajo, eliminando el impacto operativo de las alucinaciones agénticas.
- Transparencia con auditoría por diseño: Cada acción y decisión del agente se registra y es explicable, lo que respalda el cumplimiento y la supervisión.
- Supervisión humana: Los agentes ejecutan tareas alineadas con políticas establecidas y comprobables, las cuales se supervisan mediante un panel para respaldar acciones y decisiones consistentes.
El enfoque estructurado de Kyndryl para gestionar la ejecución de flujos de trabajo agénticos respalda el despliegue controlado y seguro de agentes autónomos restringidos por políticas en sectores como operaciones financieras, servicios públicos, cadenas de suministro y otros dominios de misión crítica donde la confiabilidad y la previsibilidad son esenciales.
Obtenga más información conectándose con un experto de Kyndryl Consult para diseñar, implementar y operar soluciones de IA agéntica gobernadas por las políticas empresariales, la supervisión y los controles de cumplimiento de nivel empresarial de la compañía.
